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Windows 顔認識でカメラをオンに出来ないトラブル [PC・タブレット]

Surface Pro4で、Windows Helloの顔認識が突然使えなくなったトラブルが発生しました。現在は復旧したのですが、原因不明でスッキリしてません。


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7月下旬からSurface Pro4を起動する際に、ログインの顔認識が機能しなくなったのですが、最初は認識が低下、または一時的なトラブル程度と思い、PINやパスワードでログイン可能なので気にしてなかったのです。

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